Cancellazioni e Penali per Annullamento

PENALI DI ANNULLAMENTO
In caso di cancellazione fino a 28 giorni prima dell’inizio della vacanza non saranno applicate penali di annullamento
(per gli importi versati Bluserena riconoscerà, rimborso . E’ escluso il rimborso, anche tramite voucher, di viaggi e
transfer non acquistati da Bluserena. Per cancellazioni effettuate a partire da 27 giorni prima della vacanza vale la
seguente penale:
• annullamenti da 27 a 10 giorni prima dell’arrivo: 50%;
• annullamenti da 9 a 0 giorni prima dell’arrivo:100%.
Informativa Trattamento dati personali ai sensi dell’art.13 del Reg.(UE) 2016/679

Gentile Cliente,
Bluserena Spa tratterà i dati personali da lei forniti in fase di prenotazione (dati anagrafici, di contatto, informazioni sui
servizi prenotati, richieste speciali) e quelli relativi ai servizi erogati; il trattamento sarà improntato ai principi di
correttezza, liceità e trasparenza, avverrà in modo da garantire un’adeguata sicurezza dei suoi dati personali da
trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danno accidentale, mediante misure tecniche e
organizzative adeguate,

Finalità del trattamento e base giuridica
Il trattamento dei suoi dati personali sarà effettuato per dare seguito alla sua prenotazione, adempiere ai vigenti
obblighi normativi, contabili e fiscali, e per finalità connesse alle reciproche obbligazioni derivanti dal rapporto
contrattuale. Il trattamento non necessita di consenso e il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare
l’impossibilità di erogare le prestazioni richieste.
Destinatari
I dati personali conferiti non saranno oggetto di diffusione e potranno essere comunicati a soggetti che:
– operano in qualità di Autorizzati dal Titolare al trattamento per le finalità sopra indicate. A tal fine Bluserena
SpA garantisce che il personale interno è debitamente formato in merito all’importanza della protezione dei
dati personali e che utilizza strumenti sicuri che si rendono necessari di volta in volta;
– operano in qualità di Titolare autonomi del trattamento, qualora ciò risponda ad un obbligo di legge (ad es,
Pubbliche Amministrazioni, per lo svolgimento delle funzioni istituzionali; esercenti la professione di avvocato,
per l’assistenza legale in eventuali controversie, istituti bancari, compagnie di assicurazione);
– operano in qualità di Responsabili esterni del Trattamento, ossia soggetti contrattualmente autorizzati che
operano in nome e per conto di Bluserena SpA, impegnati nel corretto e regolare perseguimento delle finalità
descritte (ad es. società che si occupa dei servizi contabili e amministrativi, società di cui Bluserena si avvale
per l’erogazione dei suoi servizi).

Tali società, enti ed organizzazioni riceveranno esclusivamente i dati personali necessari per espletare i servizi
concordati o per adempiere agli obblighi di legge e non saranno autorizzate a utilizzarli per qualunque altra finalità.
Periodo di conservazione
Tenuto conto degli scopi per cui sono stati raccolti, dell’adempimento degli obblighi di legge ovvero della tutela dei
diritti del Titolare, tali dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario (ad es. 10 anni per
finalità contabili, per la durata dell’obbligo di conservazione per finalità fiscali, e comunque per un periodo in linea con
il termine consentito dalla legge), ovvero per consentire alla Società di mantenere una prova dei rispettivi diritti e
obblighi; venuta meno tale necessità e comunque alla scadenza del termine di legge, i dati saranno cancellati o resi
anonimi in modo permanente.
Titolare e Responsabile Protezione dati
Per qualsiasi ulteriore informazione potrà rivolgersi al titolare del trattamento, Bluserena S.p.A., Via Caravaggio 125 –
65125 Pescara (PE) – e-mail : privacy@bluserena.it o al Responsabile della protezione dei dati inviando una mail a
rpd@bluserena.it o scrivendo a Responsabile Protezione dei dati personali Bluserena – Via Caravaggio 125 – 65125
Pescara (PE).
Diritti dell’interessato
Al Titolare o al responsabile Protezione Dati potrà rivolgersi per fare valere i suoi diritti : lei potrà chiedere l’accesso ai
suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento; lei potrà altresì ricevere i propri
dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato leggibile meccanicamente e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati). Le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti imposti alla Società.
Qualora ritenga che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, avrà il diritto di proporre reclamo
a all’autorità di controllo.